Preguntas frecuentesDebes hacer clic para ver la información

Cobertura para la Ciudad Capital

La entrega a domicilio gratuita aplica en los siguientes sectores:

CIUDAD CAPITAL

  • Zona 1
  • Zona 2
  • Zona 3
  • Zona 4
  • Zona 5 (aplican restricciones).
  • Zona 6
  • Zona 7
  • Zona 8
  • Zona 9
  • Zona 10
  • Zona 11
  • Zona 12
  • Zona 13
  • Zona 14
  • Zona 15
  • Zona 16
  • Zona 17
  • Zona 18 (aplican restricciones)
  • Zona 21 (aplican restricciones)

Es importante aclarar que la ciudad capital abarca únicamente él perímetro de las zonas 1 a 21. Otros municipios cómo Villa Nueva, San Miguel Petapa, etc. Son parte del departamento de Guatemala pero NO son parte de la ciudad.

Si necesitas recibirlo en otro municipio por favor consulta el recargo por envío antes de realizar tu compra o no podremos enviarlo.

Cobertura para Mixco

La entrega a domicilio gratuita aplica en las siguientes zonas de mixco:

MUNICIPIO DE MIXCO

  • Zona 1
  • Zona 2
  • Zona 3
  • Zona 4
  • Zona 5
  • Zona 7
  • Zona 8
  • Zona 11

No aplican otras zonas de Mixco.

Es importante aclarar que el Municipio de Mixco es parte del departamento de Guatemala pero no es parte de otros municipios cómo Villa Nueva, San Miguel Petapa, etc.

Si necesitas recibirlo en otro municipio por favor consulta el recargo por envío antes de realizar tu compra o no podremos enviarlo.

¿En cuanto tiempo y cuál es el horario de entrega?

  • Las entregas son realizadas 3 días hábiles después de realizar tu compra.
  • La entrega es realizada de 9AM a 5PM. Por eso es importante que en la dirección de entrega se encuentre una persona disponible en ese rango de horario.
  • Si necesitas un horario más breve por motivos de trabajo o de estudio por favor consultarlo.

¿Qué pasa si visitan mi domicilio pero no hay alguien disponible para recibirlo?

La entrega a domicilio es coordinada con 1 día de anticipo. Si no te encontrarás disponible por algún motivo debes avisarnos a más tardar las 8AM de ese día o tu vestido será enviado.

Trabajamos con una empresa de mensajería independiente, que deberá visitarte nuevamente y por esa razón tendrás que cancelar un pago de Q50.00 correspondiente a su servicio.

¿Deseas vender tu vestido?en menos de 24 horas será publicado si cumples los requisitos.

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